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車椅子をご利用のお客様へ
弘南鉄道の一部の駅ではホームにスロープが無く、車椅子のお客様がご利用できない場所があります。
また、冬期間は除雪列車運転のためにレール間の渡り板が外され、介護者がいなければ利用できなくなる駅もあります。
下記一覧表からご確認ください。
●弘南線
○：ご利用いただけます －：ご利用いただけません △：一部制限があります
| 駅名 | 車いす | エレベーター | ホームスロープ | 多目的トイレ | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 弘前 | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| 弘前東高前 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 運動公園前 | ○ | － | ○ | ○(駅構外) | ※１ |
| 新里 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 館田 | － | － | － | － | |
| 平賀 | ○ | － | ○ | ○(駅構外) | |
| 柏農高校前 | － | － | － | － | |
| 津軽尾上 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 尾上高校前 | ○ | － | ○ | － | |
| 田んぼアート | ○ | － | ○ | ○(駅構外) | ※２ |
| 田舎館 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 境松 | ○ | － | ○ | － | |
| 黒石 | ○ | － | ○ | ○(駅構外) |
※１：冬期間の利用は困難です
※２：12月～3月は駅閉鎖
●大鰐線
○：ご利用いただけます －：ご利用いただけません △：一部制限があります
| 駅名 | 車いす | エレベーター | ホームスロープ | 多目的トイレ | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 大鰐 | － | － | － | － | |
| 宿川原 | ○ | － | ○ | － | |
| 鯖石 | － | － | － | － | ※１ |
| 石川プール前 | ○ | － | ○ | － | |
| 石川 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 義塾高校前 | ○ | － | ○ | － | |
| 津軽大沢 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 松木平 | ○ | － | ○ | － | |
| 小栗山 | － | － | － | － | |
| 千年 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 聖愛中高前 | ○ | － | ○ | － | |
| 弘前学院大前 | ○ | － | ○ | － | ※１ |
| 弘高下 | － | － | － | － | |
| 中央弘前 | ○ | － | ○ | ○(駅構外) |
※１：冬期間の利用は困難です
・駅のホームと列車との間に段差があるため、駅係員や乗務員が乗降をお手伝いいたします。
職員の手配、簡易スロープ準備のため、ご乗車の2日前までに利用される駅（有人駅）又は本社営業課（TEL０172-44-3136）にご連絡をお願いします。
また、ご乗車当日は時間に余裕を持って駅までお越しください。
・混雑時や運輸上支障がある場合、また取扱時間帯などによってはお待ちいただくことがございますので予めご了承ください。
・列車はワンマン運転のため、介護される方と一緒にご乗車されることをお願いしています。
目の不自由なお客様へ
駅係員や乗務員がご案内、乗降のお手伝いをさせて頂きますのでお申し出ください。
耳・言葉の不自由なお客様へ
駅係員や乗務員が筆談でご案内等をさせて頂きますのでお申し出ください。
盲導犬、介助犬、聴導犬について
身体障害者補助犬法に定める盲導犬、介助犬、聴導犬は、使用者本人が随伴する場合は無料でご乗車いただけます。ただし、法に定める表示等を行っている場合に限ります。
点字ブロック
弘南線：弘前駅と境松駅のホームには、点字ブロックを設置しています。
車両内の車椅子用簡易スロープ
弘南線と大鰐線の全ての編成に車椅子用の簡易スロープを備え付けていますが、急な利用には対応できないため、車椅子での利用に関しては予めご連絡されることをお願いしています。
特殊割引乗車券
障がいをお持ちのお客様のご利用について、次のいずれかの手帳をお持ちの方が対象となります。
・身体障害者手帳
・愛護手帳（療育手帳）
・精神障害者保健福祉手帳
「各手帳」をご呈示いただくと、普通乗車券、回数券、定期乗車券が5割引きとなります。
※ただし、最低運賃または最低区間運賃を下回ることはありません
※10円未満の端数は、10円単位に切上げとなります。
・・・「身体障がい者割引乗車券」（クリックするとＰＤＦファイルが開きます）
・・・「知的障がい者割引乗車券」（クリックするとＰＤＦファイルが開きます）
・・・「精神障がい者割引乗車券」（クリックするとＰＤＦファイルが開きます）
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